Política de reembolso

trabajamos con altos estándares de calidad y cada pieza es revisada cuidadosamente antes de ser enviada.

Si aun así necesitas gestionar un cambio o devolución, aquí encontrarás toda la información necesaria.

Plazo para cambios:

• 15 días desde la recepción del producto.

• El artículo debe estar nuevo, sin uso, con sus etiquetas y empaque original.

Plazo para devoluciones:

• 10 días desde la recepción del producto, según normativa vigente.

• La devolución aplica únicamente si el producto no presenta uso ni daño.

Productos elegibles:

• Ropa, accesorios y calzado sin señales de uso.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados.

Costos de envío:

• Los costos asociados al envío para cambios son responsabilidad del cliente, salvo errores atribuibles a Saglié.

• En caso de productos defectuosos o errores en el despacho, Saglié cubre todos los costos.

Cómo solicitar un cambio o devolución:

Escríbenos a contacto@saglie.cl indicando:

• Número de pedido

• Motivo del cambio/devolución

• Fotografías del producto (si aplica)

Nuestro equipo responderá a la brevedad para coordinar todo el proceso.